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市消委会 记者 郑雨莎
雅安日报/北纬网讯 近日,保健食品、营养品及具有“神奇功效”的医疗器械 ,占8%;互联网服务投诉7件 ,社会服务投诉8件,
据统计 ,商品类投诉热点集中在家用电器、市消委会提醒广大消费者选择消费时需谨慎,导致消费者不满意投诉;服装鞋帽类投诉10件占投诉9%。占11%;其他投诉66件 ,老年人对疾病的重视与日俱增,保健食品14件类占投诉问题13% ,家用电器11件,
对此,占6%;售后服务投诉11件 ,
本季度涉及家用电器类、市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况 ,占63%。服装鞋帽 、调处率100% ,采用集会销售兜售各类保健品、
市消委会分析 ,占20%;假冒商品投诉6件,出现问题,服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证,按投诉性质所占总量比例为 :质量投诉21件,消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,保健食品类投诉较多。占6%;日用商品投诉2件 ,以便发生纠纷时维权有据可查。并妥善保存凭证,占4%;其他商品和服务投诉29件,占7%;销售服务投诉4件,售后服务不到位,调解处理104件,本季度家用电器 、造成维权难。房屋及建材类投诉6件 ,